Договор публичной оферты об оказании услуг и выполнении работ в сфере информатизации

Дата публикации с изменениями и дополнениями: 01.08.2026

Настоящее публичное предложение является официальным предложением физического лица-предпринимателя Мирошника Максима Олеговича, далее именуемого «Исполнитель», заключить электронный договор об оказании услуг и/или выполнении работ в сфере информатизации на условиях, указанных ниже.

Лицо, принимающее настоящее предложение, далее именуемое «Заказчик».

Исполнитель и Заказчик далее совместно именуются «Стороны», а каждая из них в отдельности — «Сторона».

1. Общие положения

1.1. Настоящее публичное предложение регулирует заказ Услуг/Работ через веб-сайт Site 4 biz, электронную почту, мессенджеры, Личный кабинет или иные согласованные электронные каналы, если Стороны не заключили отдельный письменный договор.

1.2. Данное предложение адресовано:

• юридическим лицам;
• физическим лицам-предпринимателям;
• лицам, осуществляющим независимую профессиональную деятельность;
• дееспособным физическим лицам.

1.3. Если Заказчик заключает Договор в качестве физического лица для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, к соответствующим отношениям применяются обязательные положения законодательства о защите прав потребителей.

1.4. Если Стороны заключили отдельный письменный договор, спецификацию или иной подписанный документ, положения такого документа имеют преимущественную силу перед настоящим Предложением в той части, в которой они прямо от него отличаются.

1.5. К конкретному Заказу применяется редакция Оферты и описания соответствующей услуги, действующая на дату выставления Счета или оформления Заказа.

1.6. Исполнитель вправе сохранять электронную копию соответствующей редакции Оферты, страницы услуги, Счета и других условий конкретного Заказа.

2. Сроки

2.1. «Веб-сайт» — веб-сайт Исполнителя Site 4 biz, доступный по адресу https://site4.biz/.

2.2. «Услуги/Работы» — аудит, консультирование, проектирование, разработка, доработка, настройка, тестирование, наполнение, администрирование, техническое сопровождение, поисковая оптимизация, работа с рекламой, веб-аналитикой, контентом и другие решения в сфере информатизации.

2.3. «Заказ» — согласованный Сторонами перечень Услуг/Работ, их объем, результат, стоимость, порядок оплаты, сроки и прочие условия.

2.4. Заказ может состоять из одного или нескольких документов:

• страницы соответствующей услуги;
• Счета;
• письменного коммерческого предложения;
• Технические характеристики;
• технического задания;
• электронной переписки;
• другого документа, непосредственно согласованного Сторонами.

2.5. «Стандартная услуга» — услуга/работа, состав, результат и основные условия которой предварительно определены на веб-сайте, в счете или в коммерческом предложении Исполнителя.

2.6. «Индивидуальный проект» — создание или существенная доработка веб-сайта, интернет-магазина, каталога, веб-сервиса, цифровой системы или иного решения, для которого требуется отдельное согласование структуры, функциональности, этапов или конечного результата.

2.7. «Счёт» — документ Исполнителя, содержащий наименование Услуг/Работ, стоимость, порядок оплаты и, при необходимости, ссылку на страницу услуги, Заказ или Спецификацию.

2.8. «Спецификация» — отдельный документ, в котором определяются индивидуальный состав, объем, результат, этапы, сроки, стоимость, порядок оплаты, количество правок и другие условия конкретного Заказа.

2.9. «Материалы Заказчика» — тексты, фотографии, видео, логотипы, товарные знаки, каталоги, прайс-листы, документы, базы данных, права доступа, персональные данные и прочие материалы, переданные Заказчиком.

2.10. «Результат» — согласованный итог Услуг/Работ или отдельного этапа: веб-сайт, страница, структура, дизайн, текст, отчет, настройки, файл, база данных, учетная запись, рекомендации или иной результат.

2.11. «Пакет правок» — единый сводный перечень замечаний и изменений к представленному результату, переданный в виде одного сообщения, документа или электронного письма.

2.12. «Техническая ошибка» — объективно установленное и воспроизводимое несоответствие Результата прямо согласованному требованию Заказа, возникшее по вине Исполнителя.

2.13. Новые пожелания, изменение согласованной структуры, дизайна, текстов, функциональности, интеграций или субъективное изменение предпочтений не являются технической ошибкой.

2.14. «Стороннее программное обеспечение» — системы управления контентом, темы, шаблоны, плагины, модули, библиотеки, фреймворки, шрифты, изображения, сервисы и другие компоненты сторонних разработчиков.

2.15. «Гарантийный срок» — срок, в течение которого Исполнитель без дополнительной оплаты устраняет технические ошибки в выполненных им Работах. Если в Заказе не оговорено иное, он составляет 30 календарных дней с даты приемки соответствующих Работ.

3. Принятие оферты

3.1. Акцептом настоящего Предложения считается одно или несколько следующих действий Заказчика:

• оформление Заказа на Веб-сайте и подтверждение согласия с Офертой;
• оплата счета полностью или частично;
• оплата Услуги через доступную на Веб-сайте платежную систему;
• письменное подтверждение заказа по электронной почте с последующей оплатой;
• любое другое действие, однозначно подтверждающее согласие Заказчика с условиями конкретного Заказа и настоящего Предложения.

3.2. Если иное прямо не оговорено в Счете или Заказе, Договор считается заключенным с момента зачисления оплаты на счет Исполнителя.

3.3. Оплата счета означает, что Заказчик:

• ознакомился с Предложением;
• согласились с описанием соответствующей услуги;
• утвердил наименование, стоимость и порядок оплаты;
• приняли условия Заказа или Спецификации, связанные со Счетом;
• имели возможность задать уточняющие вопросы до оплаты.

3.4. Лицо, оформляющее Заказ от имени юридического лица или физического лица-предпринимателя, подтверждает наличие необходимых полномочий.

3.5. До получения оплаты Исполнитель вправе отказаться от принятия Заказа.

3.6. Если после получения оплаты Исполнитель обнаружит объективную невозможность выполнить Заказ, он уведомляет Заказчика и возвращает неиспользованную сумму оплаты.

4. Предмет и состав Заказа

4.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику согласованные Услуги/выполнить Работы, а Заказчик обязуется принять и оплатить их.

4.2. Точный состав, объем и результат определяются:

• описанием соответствующей услуги;
• Счёт;
• Заказом;
• Техническим заданием;
• техническим заданием;
• другими документами, на которые они прямо ссылаются.

4.3. Для стандартной Услуги оплаченный Счёт вместе с редакцией описания услуги, действующей на дату выставления Счёта, является достаточным подтверждением согласования Заказа.

4.4. В отношении индивидуального проекта Стороны оформляют Спецификацию или иной подробный письменный Заказ, если состав и Результат невозможно однозначно определить на основании Счета и страницы услуги.

4.5. Если в документах содержатся различные условия в отношении состава, результата, сроков, стоимости или оплаты, применяется следующая последовательность:

1. отдельный подписанный договор;
2. Техническое задание;
3. письменный заказ;
4. Счёт;
5. описание соответствующей услуги;
6. настоящее Предложение;
7. страница «Оплата и возврат».

4.6. Общие информационные материалы, сообщения, статьи, рекламные объявления, примеры и устные разъяснения не являются частью конкретного Заказа, если на них нет прямой ссылки в Счете, Спецификации или письменном Заказе.

5. Стоимость и оплата

5.1. Стоимость конкретного Заказа указывается на странице услуги, в счете, коммерческом предложении или спецификации.

5.2. Расчеты производятся в национальной валюте Украины.

5.3. В зависимости от вида заказа может применяться:

• полная предоплата;
• частичная или поэтапная предоплата;
• оплата после оказания услуг/выполнения работ;
• периодическая оплата за соответствующий расчетный период.

5.4. Если в Заказе не оговорено иное, стандартные Услуги принимаются к выполнению после полной предоплаты.

5.5. Услуги/Работы считаются оплаченными после зачисления средств на счет Исполнителя.

5.6. Способы оплаты и понятное объяснение условий возврата приведены на странице:

https://site4.biz/payment/

5.7. Если для выполнения Заказа необходимо приобрести или активировать домен, хостинг, шаблон, тему, плагин, шрифт, изображение, лицензию или иной сторонний продукт, соответствующая часть оплаты может быть использована для такой покупки.

5.8. Дополнительные расходы, не включенные в стоимость Заказа, производятся только после согласования с Заказчиком.

6. Начало и сроки выполнения

6.1. Исполнитель приступает к исполнению после одновременного выполнения следующих условий:

• утверждены состав и объем Заказа;
• получена предоплата, если она предусмотрена;
• получены необходимые материалы Заказчика, информация и права доступа.

6.2. Срок исполнения начинает исчисляться со следующего рабочего дня после выполнения последнего из условий пункта 6.1.

6.3. Непредоставление или несвоевременное предоставление материалов, доступа, ответов, правок или согласований приостанавливает течение срока.

6.4. Срок продлевается как минимум на период задержки со стороны Заказчика и на обоснованный срок, необходимый Исполнителю для возобновления Работ.

6.5. Ориентировочные сроки не включают время ожидания материалов, согласований, проверки Заказчиком, работы сторонних сервисов и выполнения дополнительных работ.

7. Обязанности Заказчика

7.1. Заказчик обязан:

• предоставить достоверную информацию;
• своевременно предоставить материалы, доступ и технические данные;
• назначить одного уполномоченного контактного лица;
• своевременно предоставлять согласования и правки;
• проверять результаты в установленные сроки;
• своевременно оплачивать Заказы;
• не вносить самостоятельно и не разрешать третьим лицам вносить изменения в Результат в ходе выполнения Работ без согласования с Исполнителем.

7.2. Заказчик гарантирует, что обладает необходимыми правами и разрешениями на использование переданных им:

• текстов;
• фотографий и видео;
• логотипов и торговых марок;
• баз данных;
• персональных данных;
• прочих материалов Заказчика.

7.3. Заказчик несет ответственность за содержание, достоверность, законность и правомерность использования предоставленных им материалов.

7.4. Если Материалы Заказчика могут нарушать законодательство, права третьих лиц, лицензионные требования или информационную безопасность, Исполнитель вправе отказаться от их использования.

8. Исправления и дополнительные работы

8.1. Если Заказ предусматривает разработку или согласование структуры веб-сайта, в стоимость включается не более двух пакетов правок к предложенной структуре, если иное не оговорено в Заказе.

8.2. Если в Заказе предусмотрен индивидуальный дизайн, в стоимость включается не более двух пакетов правок к представленному дизайну, если иное не оговорено в Заказе.

8.3. Заказчик предоставляет каждый пакет правок в виде одного сводного перечня в течение 5 рабочих дней с даты получения соответствующего результата.

8.4. Отдельные заявки, поступившие до начала выполнения исправлений, могут быть объединены Исполнителем в один пакет исправлений.

8.5. Дополнительные пакеты правок предоставляются за отдельную плату.

8.6. Новые требования, изменение согласованной структуры, дизайна, функциональности, контента, интеграций или логики работы считаются дополнительными работами.

8.7. После утверждения результата соответствующего этапа его дальнейшее изменение осуществляется за отдельную плату.

8.8. Исполнитель не обязан приступать к выполнению дополнительных работ до согласования их стоимости, сроков и порядка оплаты.

9. Передача и прием Результата

9.1. По завершении выполнения Заказа или отдельного этапа Исполнитель уведомляет Заказчика по электронной почте, через систему электронного документооборота или иным согласованным в письменной форме каналом.

9.2. Заказчик в течение 5 рабочих дней обязан:

• подтвердить принятие Результата; либо
• предоставить единый сводный и обоснованный перечень технических ошибок со ссылкой на конкретные требования Заказа.

9.3. Перечень технических ошибок не может содержать новых требований, пожеланий или изменений в отношении согласованного Заказа.

9.4. Если в течение 5 рабочих дней Заказчик не предоставил подтверждение о принятии или мотивированный перечень технических ошибок, Результат считается принятым в полном объеме и без замечаний.

9.5. Фактическое использование, публикация, запуск или передача Результата третьим лицам также означает его принятие.

9.6. После приемки Услуг/Работ Исполнитель может составить и направить Акт об оказанных услугах/выполненных работах.

9.7. Передача окончательных административных прав доступа, согласованных исходных файлов, репозиториев, лицензионных данных и других результатов, прямо предусмотренных в рамках проекта, осуществляется после полной оплаты.

10. Гарантия и техническая поддержка

10.1. В течение гарантийного срока Исполнитель без дополнительной оплаты устраняет технические ошибки в выполненных им Работах.

10.2. Количество сообщений о технических неисправностях в течение гарантийного срока не ограничивается.

10.3. Гарантия не распространяется на проблемы, возникшие в результате:

• вмешательство Заказчика или третьих лиц;
• изменения кода, настроек, структуры или базы данных;
• обновление, прекращение работы или изменения стороннего программного обеспечения;
• работа хостинга, доменного регистратора, платежной, рекламной или иной внешней системы;
• вирусной атаки, несанкционированного доступа или утери паролей;
• нарушение правил информационной безопасности;
• использование Результата не по назначению;
• новых требований или изменений после утверждения Результата.

10.4. По истечении гарантийного срока техническая поддержка, обновления, мониторинг, резервное копирование, администрирование и устранение новых проблем предоставляются на основании отдельного заказа.

11. Отмена заказа и возврат средств

11.1. В случае ошибочной оплаты, если Заказ ещё не принят к исполнению и Исполнитель не понёс расходов, Заказчик имеет право обратиться с письменным заявлением о возврате средств.

11.2. Если Заказчик отказывается от Заказа после начала его выполнения, он обязан оплатить:

• фактически оказанные услуги и выполненные работы;
• завершённые и частично выполненные этапы;
• согласованные дополнительные работы;
• невозмещаемые расходы Исполнителя;
• приобретенные или активированные сторонние продукты и сервисы.

11.3. Если полученная авансовая оплата превышает стоимость выполненных работ и понесенных расходов, Исполнитель возвращает неиспользованный остаток в течение 10 банковских дней после окончательного расчета.

11.4. Если стоимость частично выполненного этапа отдельно не определена, она рассчитывается следующим образом:

• по согласованной почасовой ставке; либо
• пропорционально фактически выполненному объему.

11.5. Выполненный объем может подтверждаться файлами, отчетами, перепиской, тестовыми версиями, опубликованными материалами, настройками и другими доказательствами.

11.6. Стоимость сторонних продуктов и услуг не подлежит возврату, если они:

• не подлежат возврату их поставщику;
• активированные на домене или в учетной записи Заказчика;
• не могут быть перенесены;
• приобретенные специально для конкретного заказа.

11.7. В случае выявления технической ошибки применяется порядок бесплатного устранения, предусмотренный разделом 10, а не автоматический возврат полной стоимости заказа.

11.8. Если Заказчиком является потребитель, положения настоящего раздела применяются с учетом его обязательных прав, установленных законодательством Украины.

11.9. Подробная и понятная информация об оплате и порядке обращения размещена на странице:

https://site4.biz/payment/

12. Права интеллектуальной собственности

12.1. Личные неимущественные права автора принадлежат соответствующим авторам и не подлежат отчуждению.

12.2. Если в Заказе не оговорено иное, имущественные права передаются Заказчику исключительно на оригинальные результаты, которые одновременно:

• специально созданные для конкретного заказа;
• прямо обозначены как «Результат», права на который передаются;
• принятые Заказчиком;
• полностью оплачены.

12.3. Права переходят с момента наступления последнего из следующих событий:

• полной оплаты;
• принятие соответствующего Результата.

12.4. Заказчику не передаются имущественные права на:

• предыдущие наработки Исполнителя;
• методики, технологии, принципы и рабочие процессы;
• шаблоны, библиотеки и универсальные компоненты;
• программные модули, которые могут использоваться в других проектах;
• Стороннее программное обеспечение;
• материалы третьих лиц;
• объекты, используемые по открытым, свободным или коммерческим лицензиям.

12.5. Если в составе Результата используются предыдущие разработки или универсальные компоненты Исполнителя, Заказчик после полной оплаты получает неисключительное, бессрочное и безвозмездное право использовать их в составе созданного Результата.

12.6. Передача исходных файлов, репозиториев, редактируемых графических материалов, файлов дизайна или другой технической документации осуществляется только в том случае, если это прямо предусмотрено Заказом.

12.7. Исполнитель имеет право после публичного запуска Проекта указывать название Заказчика, адрес веб-сайта, общее описание Работ и изображения общедоступных страниц в портфолио, презентациях, коммерческих предложениях и профессиональных профилях.

12.8. Право, предусмотренное пунктом 12.7, не применяется, если Стороны до начала исполнения в письменной форме согласовали запрет на такую публикацию.

13. Конфиденциальность

13.1. Стороны обязуются не разглашать непубличную коммерческую, финансовую, техническую, организационную информацию, пароли, данные доступа, базы клиентов, персональные данные и другие материалы, которые по своему характеру должны рассматриваться как конфиденциальные.

13.2. Конфиденциальная информация может передаваться сотрудникам, субподрядчикам, бухгалтерам, адвокатам, консультантам, хостинг-провайдерам и поставщикам технических услуг в минимально необходимом объеме.

13.3. Обязательства по обеспечению конфиденциальности действуют в течение срока выполнения Заказа и в течение 5 лет после его завершения.

13.4. В отношении коммерческой тайны, паролей, прав доступа и персональных данных обязанность неразглашения действует до тех пор, пока данная информация не утратит свой конфиденциальный характер в соответствии с законом.

13.5. Использование общедоступной информации о Проекте в соответствии с пунктами 12.7 и 12.8 не является нарушением конфиденциальности.

14. Персональные данные

14.1. Обработка персональных данных осуществляется с целью:

• оформление и выполнение Заказа;
• коммуникации;
• платежей;
• бухгалтерского и налогового учета;
• соблюдение требований законодательства;
• защиты прав и законных интересов.

14.2. Условия обработки персональных данных пользователей Веб-сайта определены Политикой конфиденциальности:

https://site4.biz/privacy-policy/

14.3. Оформление заказа не означает автоматического согласия на получение рекламных рассылок, если такое согласие не было дано отдельно.

14.4. Если Исполнитель получает доступ к данным клиентов, сотрудников или пользователей Заказчика, он обрабатывает их исключительно в объеме, необходимом для выполнения Заказа.

15. Ответственность

15.1. Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Предложением и законодательством Украины.

15.2. Исполнитель не гарантирует:

• конкретных позиций в поисковых системах;
• определенного количества посетителей;
• количестве заявок или продаж;
• конкретной стоимости привлечения клиента;
• бесперебойной работы сторонних систем;
• сохранение условий или алгоритмов внешних платформ.

15.3. Исполнитель не несет ответственности за работу, доступность, скорость или изменение условий:

• хостинга;
• доменного регистратора;
• поисковых систем;
• рекламных систем;
• социальных сетей;
• платежных систем;
• Стороннего программного обеспечения;
• других внешних сервисов.

15.4. Исполнитель не несет ответственности за проблемы, потерю данных или сбои в работе, вызванные действиями Заказчика или третьих лиц, которым Заказчик предоставил доступ.

15.5. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду, косвенные убытки, утрату ожидаемого дохода, потерю клиентов или ущерб репутации.

15.6. Совокупный размер ответственности Исполнителя по конкретному Заказу не может превышать сумму, фактически уплаченную Заказчиком за соответствующий Заказ.

15.7. Ограничение ответственности не применяется в случае умышленного нарушения, а также в других случаях, когда такое ограничение прямо запрещено законодательством.

15.8. Исполнитель не оказывает юридических, налоговых, бухгалтерских, медицинских, финансовых или иных регулируемых профессиональных услуг, если это прямо не предусмотрено отдельным Заказом и не соответствует его правовому статусу и квалификации.

15.9. Если иное не предусмотрено Заказом, Заказчик самостоятельно несет ответственность за законность:

• политика конфиденциальности;
• публичного предложения;
• правила доставки и возврата;
• cookie-сообщений;
• рекламных утверждений;
• информация о товарах и услугах;
• лицензий, разрешений, сертификатов и предупреждений.

16. Приостановка и прекращение Заказа

16.1. Исполнитель вправе приостановить исполнение в случае:

• просрочка оплаты;
• непредоставление необходимых материалов или доступа;
• задержки с согласованием или внесением правок;
• неоднократного изменения согласованного задания;
• вмешательство Заказчика или третьих лиц в Результат;
• дача незаконных или технически опасных указаний.

16.2. Если Заказчик не устранил соответствующие обстоятельства в течение 10 календарных дней после получения уведомления, Исполнитель вправе расторгнуть Заказ.

16.3. В случае расторжения Заказа Стороны производят окончательный расчет в соответствии с разделом 11 настоящего Оферта.

16.4. Права на неоплаченные Результаты к Заказчику не переходят.

17. Форс-мажор

17.1. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение, если оно стало прямым следствием чрезвычайных и непреодолимых обстоятельств, которые находились вне разумного контроля соответствующей Стороны и объективно сделали невозможным исполнение конкретного обязательства.

17.2. Сторона, на которую повлияли такие обстоятельства, уведомляет об этом другую Сторону в течение пяти календарных дней.

17.3. Срок исполнения продлевается пропорционально продолжительности соответствующих обстоятельств и их последствий.

17.4. Если форс-мажорные обстоятельства продолжаются более 60 календарных дней и выполнение Заказа утратило практический смысл, каждая Сторона вправе расторгнуть Заказ.

17.5. В случае прекращения договора по причине форс-мажора Заказчик оплачивает фактически выполненные Работы и невозмещаемые расходы, а Исполнитель возвращает неиспользованный остаток оплаты.

18. Электронная коммуникация

18.1. Сообщения могут отправляться:

• по электронной почте;
• через систему электронного документооборота;
• через согласованные мессенджеры;
• через формы на веб-сайте;
• почтовым отправлением.

18.2. Мессенджеры могут использоваться для передачи материалов и решения текущих вопросов.

18.3. Изменение стоимости, объема, сроков или прав интеллектуальной собственности вступает в силу после подтверждения по электронной почте, через систему электронного документооборота, подписания Спецификации или оплаты дополнительного счета.

18.4. Электронные документы и электронная переписка могут использоваться в качестве подтверждения договоренностей и выполнения Заказа.

19. Изменение Оферты

19.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящее Предложение путем публикации новой редакции на Веб-сайте.

19.2. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после даты её публикации.

19.3. К уже оплаченному Заказу применяется редакция, действующая на дату выставления Счета или его оплаты, если Стороны в письменной форме не договорились об ином.

19.4. Исполнитель вправе прекратить действие Оферты без отмены уже принятых к исполнению Заказов.

20. Разрешение споров

20.1. Стороны стремятся разрешать споры путем переговоров и письменного обмена информацией.

20.2. Письменные обращения, касающиеся качества, оплаты или возврата средств, направляются на электронный адрес Исполнителя.

20.3. Если Стороны не пришли к соглашению, спор разрешается в соответствии с законодательством Украины.

20.4. Ничто в настоящем Предложении не ограничивает право потребителя использовать предусмотренные законодательством средства защиты.

21. Реквизиты Исполнителя

Физическое лицо-предприниматель Мирошник Максим Олегович

РНОКПП: 3299220316

Система налогообложения: плательщик единого налога, 3-я группа, неплательщик НДС

Почтовый адрес: 02141, Украина, г. Киев, ул. Гмыри, д. 9а/121

Телефон: +38050-844-1790

Viber / Telegram: +38050-844-1790

Электронная почта: info@site4.biz; axyr4b@gmail.com

Веб-сайт: https://site4.biz/