Информация о возврате средств или замене услуги

Ошибочно оплаченная сумма за услугу, которая не была взята в работу, может быть возвращена – достаточно проинформировать об этом на почту mm@site4.biz.

Взятые в работу заказы не подлежат полному возврату в случае отказа от продолжения работы по ним – возвращается только аргументированная неиспользованная часть, если таковая предусмотрена, а на использованную часть заказчику предоставляется результат в виде как есть.

Услуга которая была предоставлена со значительным отклонением от начальных условий, которые были зафиксированы в переписке, личном общении или иным способом, может быть заменена на эквивалент или доработана бесплатно (за работу специалиста), даже если такое довыполнение требует дополнительной оплаты за работу – соответствующая претензия на замену или доработку должна быть предоставлена в 3х дневный срок после отчета о выполнении.

Услуги, предоставляемые как Бонус, Подарок, Дополнительный сервис не подлежат обмену на эквивалент средств и не могут быть переданы (в том числе недоступна такая передача между проектами одного владельца).

Программное обеспечение, лицензия на которое приобретается по заказу клиента сайта https://site4.biz/, и другие программные и цифровые продукты которые могут быть скопированы не подлежат возврату.

Если выявлена несовместимость заказанного решения с вашей технической платформой, бизнес целями или другими критическими моментами, которые делают невозможным выполнение задачи – перераспределение средств на другие услуги или отмена с возвратом неиспользованной части суммы возможна по личному согласованию такого решения.

Напишите на email mm@site4.biz, если есть вопросы по замене или возврату. Именно письменный запрос ускорит решение.