Інформація про повернення коштів чи заміну послуги

Помилково оплачена сума за послугу, яка не була взята в роботу, може бути повернута – достатньо поінформувати про це на пошту mm@site4.biz.

Взяті в роботу замовлення не підлягають повному поверненню у випадку відмови від продовження роботи по ним – повертається лише аргументована невикористана частина, якщо така передбачена, а на використану частину замовнику надається результат у вигляді як є.

Послуга яка була надана зі значним відхиленням від початкових умов, що були зафіксовані в листуванні, особистому спілкуванні чи іншим способом, може бути замінена на еквівалент чи допрацьована безкоштовно (за роботу спеціаліста), навіть якщо таке довиконання потребує додаткової оплати за роботу – відповідна претензія на заміну чи допрацювання повинна бути надана в 3х денний термін після звіту про виконання.

Послуги, що надаються як Бонус, Подарунок, Додатковий сервіс не підлягають обміну на еквівалент коштів і не можуть бути передані (в тому числі недоступна така передача між проектами одного власника).

Програмне забезпечення, ліцензія на яке купується на замовлення клієнта сайту https://site4.biz/, й інші програмні та цифрові продукти які можуть бути скопійовані не підлягають поверненню.

Якщо виявлено несумісність замовленого рішення з вашою технічною платформою, бізнес цілями чи іншими критичними моментами, які унеможливлюють виконання завдання – перерозподіл коштів на інші послуги чи скасування з поверненням невикористаної частини суми можливе за особистим погодженням такого рішення.

Напишіть на email mm@site4.biz, якщо маєте запитання з заміни чи повернення. Саме письмовий запит прискорить вирішення.