Site 4 biz Care

Ваш сайт находится под постоянным контролем SEO-специалиста

Мы отслеживаем техническое состояние сайта, индексацию, видимость в поисковых системах, ссылки и репутационные показатели.

Мы выявляем важные изменения, объясняем их значение и готовим конкретные корректировки. Простые изменения можем внести самостоятельно, а для остальных готовим задания для вашей службы технической поддержки и проверяем результат.

Для компаний, которым в настоящее время не требуется активный рост (Growth), но опасно оставлять сайт и присутствие в поисковых системах без профессионального контроля.

Проверить, подходит ли это для моего сайта

Сайт работает — но всё ли с ним в порядке?

Большинство владельцев обращают внимание на сайт только тогда, когда уже возникла заметная проблема:

  • сайт перестал открываться;
  • трафик резко упал;
  • важные страницы исчезли из Google;
  • исчезли или перестали работать формы;
  • конкуренты начали опережать;
  • появились негативные отзывы или упоминания.

Чем позже обнаружена проблема, тем дороже она может обойтись бизнесу.

Site 4 biz Care помогает не дожидаться, пока небольшая ошибка приведет к потере трафика, заявок или доверия клиентов.

Что такое Site 4 biz Care

Site 4 biz Care — это подписка на профессиональное сопровождение сайта и согласованных цифровых активов, включающая подготовку и контроль корректировок.

Мы анализируем ключевые показатели, определяем, какие изменения требуют внимания, и помогаем довести согласованные решения до внедрения.

Незначительные корректировки входят в установленный объем пакета. Масштабные доработки, сложная разработка и активное продвижение согласовываются отдельно.

Сайт не остается без присмотра, а у владельца бизнеса есть SEO-специалист, к которому можно обратиться, если возникнет проблема или важный вопрос.

Кому подходит Site 4 biz Care

  • После активного этапа Growth, SEO-проекта, Build или другого этапа развития.
  • Бизнесу необходим независимый контроль за изменениями и подрядчиками.

Если необходимо не только контролировать, но и активно стимулировать спрос и количество обращений? → Рост.

Что мы контролируем

Конкретный набор проверок зависит от выбранного пакета, платформы, размера и прав доступа к сайту.

  • Доступность сайта
  • Домен, SSL и базовая инфраструктура
  • Состояние индексации в Google
  • Поисковой трафик и видимость
  • Техническое состояние SEO
  • Быстрота и удобство работы
  • Ссылка на сайт
  • Репутационные сигналы
  • Ключевые формы и элементы конверсии
  • Изменения после выполнения работ подрядчиками

Как выглядит работа

  1. Проверяем сайт, доступ к нему и уже имеющиеся проблемы.
  2. Согласовываем объекты контроля, периодичность проверок и объем корректировок.
  3. Подключаем инструменты и фиксируем исходное состояние.
  4. Мы регулярно проверяем сигналы и сообщаем о важных изменениях.
  5. Подготавливаем необходимые корректировки и согласовываем их выполнение.
  6. Вносим простые изменения или передаём задачу в вашу службу технической поддержки.
  7. Проверяем ход внедрения и отражаем результат в отчете.

Пакеты Site 4 biz Care

Site Watch

Профессиональный мониторинг и незначительные корректировки для стабильной работы сайта

Подходит для небольших сайтов, предоставляющих услуги, корпоративных сайтов и проектов, которым требуется регулярный контроль и своевременная помощь в решении текущих проблем.

В комплект входит:

  • мониторинг доступности сайта;
  • проверка SSL-сертификата и срока действия домена;
  • проверка основных уведомлений Google Search Console;
  • базовый контроль индексации и важных страниц;
  • мониторинг до 10 согласованных поисковых запросов в Google для одной целевой страны;
  • отслеживание важных технических изменений;
  • базовая проверка скорости;
  • проверка одного согласованного способа обращения: форма, контактные данные или кнопка связи;
  • базовая проверка брендового поиска и отзывов на одной согласованной платформе;
  • сообщение о важных проблемах без ожидания ежемесячного отчета;
  • подготовка небольших корректировок и конкретных заданий для исполнителя;
  • внесение простых изменений на знакомых нам платформах или проверка их внедрения вашей службой технической поддержки;
  • краткий ежемесячный отчет с указанием приоритетного следующего шага и письменным обоснованием выводов.

Корректировку выполняем по мере необходимости в пределах согласованного объема. Это могут быть изменения в Title и Description, уточнение контактных данных, исправление отдельной ссылки или другая небольшая задача.

Не входит в стоимость:

  • сложное программирование, интеграция и аварийное восстановление;
  • полный SEO-аудит;
  • массовые изменения в каталоге или структуре сайта;
  • создание новых страниц и контента;
  • плановые консультационные встречи;
  • активное SEO-продвижение и размещение рекламы.

Стоимость: от 5 000 грн в месяц.


SEO Care

Углубленный поисковый мониторинг и приоритетные SEO-корректировки

Подходит для компаний, для которых органический поиск уже является важным каналом привлечения клиентов. Помогает понять причины изменений в видимости и трафике, а также определить, что целесообразно скорректировать на существующем сайте.

Включено всё из пакета Site Watch, а также:

  • регулярное SEO-сканирование в согласованном объеме;
  • углубленный контроль индексации, технических ошибок и типичных проблем;
  • анализ динамики кликов, показов и позиций по ключевым страницам и группам запросов;
  • проверка возможных причин снижения показателей в поисковых системах;
  • отслеживание существенного прироста и потери внешних ссылок;
  • мониторинг упоминаний бренда на согласованных площадках;
  • проверка последствий важных изменений на сайте с точки зрения SEO;
  • ежемесячный отчет с объяснением изменений и приоритетов;
  • расширенный объем подготовки SEO-корректировок, заданий для исполнителей и проверки их выполнения;
  • до 30 минут консультаций в месяц;
  • приоритетное бронирование дополнительных работ.

Мы работаем в соответствии с согласованными приоритетами существующего сайта. Объем проверок и корректировок определяем с учётом его размера, языковых версий, рынков и доступных данных.

Не входит в стоимость:

  • всестороннее исследование спроса и разработка новой структуры;
  • создание новых страниц и контента;
  • масштабная SEO-переработка сайта;
  • сложная разработка и интеграция;
  • покупка ссылок и платных публикаций;
  • настройка и размещение рекламы;
  • неограниченные консультации и согласование.

Стоимость: от 9 000 грн в месяц.


Digital Advisor

Независимый консультант по цифровому маркетингу для владельца и команды

Подходит компаниям, которым требуется помощь в оценке цифровых решений, планировании расходов и контроле за работой подрядчиков.

Включен базовый мониторинг Site Watch, а также:

  • расширенный контроль согласованных цифровых активов;
  • анализ присутствия в поисковых системах и других показателей, необходимых для принятия согласованных решений;
  • проверка наличия и правильности представления бизнеса в ответах ИИ в соответствии с согласованными запросами и платформами;
  • плановые консультации с владельцем или командой;
  • оценка предложений, смет и планов подрядчиков;
  • проверка целесообразности запланированных изменений сайта, платформы или инструментов;
  • помощь в определении приоритетов и последовательности работ;
  • подготовка заданий и критериев приемки;
  • участие в скоординированном взаимодействии с разработчиками, маркетологами и другими исполнителями;
  • проверка результатов согласованных работ;
  • координация деятельности профильных партнеров в рамках поставленных задач.

Состав контрольной группы, количество подрядчиков, консультаций и затраченное время фиксируем для каждого проекта. Необходимость в углублённом SEO-сопровождении определяем отдельно при согласовании программы.

Разработка, создание контента, размещение рекламы и прочие исполнительные работы, выходящие за рамки согласованного объема, оцениваются отдельно.

Стоимость: от 15 000 грн в месяц.

Первоначальное подключение

Перед началом ежемесячного мониторинга осуществляется первоначальное подключение.

Оно может включать:

  • сбор и проверку прав доступа;
  • первичный анализ сайта;
  • проверку в Google Search Console;
  • проверку аналитики;
  • базовое SEO-сканирование и ручной анализ сайта;
  • фиксацию текущего состояния;
  • настройка сервисов мониторинга;
  • определение критических страниц;
  • перечень уже существующих проблем;
  • первичную консультацию.

Стоимость подключения: от 6 000 грн.

Для крупных сайтов, интернет-магазинов, каталогов, сетевых проектов или нескольких сайтов стоимость рассчитывается индивидуально.

Для клиентов, оплачивающих годовой пакет поддержки, предусмотрено бесплатное подключение или скидка на выбор.

Что оплачивается отдельно

В подписку входят проверки, анализ и корректировка в согласованных пределах выбранного пакета.

Работы, выходящие за рамки данного объема, оцениваются отдельно: сложное программирование, интеграции, масштабные изменения сайта, создание новых страниц и контента, крупные исследования и активное продвижение.

Рекламные бюджеты, платные размещения, лицензии сторонних организаций и услуги внешних подрядчиков оплачиваются отдельно. Необходимость и стоимость дополнительных работ согласовываются до начала их выполнения.

Частые вопросы

В каждом пакете предусмотрен согласованный объем небольших корректировок. Мы определяем приоритеты, разрабатываем конкретные решения и контролируем их внедрение.

Простые изменения на знакомых нам платформах мы можем внести самостоятельно при наличии необходимых прав доступа. Для других систем мы формируем заявку в службу технической поддержки клиента и проверяем результат после внесения изменений.

Крупные работы и уже существующие сложные проблемы оцениваются отдельно. Их выявление в ходе подключения не означает автоматического включения исправления в стоимость подписки.

Нет.

Site 4 biz Care — это мониторинг и консультационная поддержка, а не полный комплекс услуг по SEO-продвижению.

Для системного роста необходима отдельная стратегия и регулярное внедрение изменений.

Нет.

Автоматические инструменты могут отображать большое количество несущественных или повторяющихся сообщений.

Мы уделяем особое внимание изменениям, которые могут повлиять на работу сайта, его видимость в поисковых системах, пользователей или бизнес.

Стандартный срок ответа зависит от пакета услуг.

Критические проблемы, выявленные системой мониторинга, передаются клиенту без ожидания планового отчета.

Site 4 biz Care не предоставляет круглосуточную аварийную техническую поддержку, если это не оговорено отдельно.

Например, если вопрос касается сайта, SEO, аналитики, репутации или цифровых подрядчиков.

Объем консультаций зависит от выбранного пакета.

Крупные исследования, аудиты, технические задания или длительные консультации оцениваются отдельно.

Нет.

Включенное время действует в течение текущего расчетного месяца и не переносится на следующий период.

Не всегда.

Для базового мониторинга достаточно доступа к открытому сайту и Google Search Console.

Для углубленной проверки может потребоваться доступ к аналитике, CMS, хостингу или другим сервисам.

Перечень прав доступа согласовывается отдельно.

Да.

Мы рекомендуем регистрировать домен, хостинг, аналитику, рекламные кабинеты и другие важные сервисы на данные владельца бизнеса.

Да.

Для интернет-магазинов учитывается количество товаров, категорий, страниц, языковых версий и интеграций.

Стоимость крупных проектов рассчитывается индивидуально.

Да.

Для группы сайтов, сети, франшизы или компании с несколькими брендами разрабатывается индивидуальное предложение.

Да.

Условия прекращения сотрудничества и срок уведомления фиксируются в договоре или предложении.

По завершении работы клиент сохраняет контроль над своими учетными записями и цифровыми активами.

В решении каких текущих задач помогает Site 4 biz Care

Care — постоянный профессиональный мониторинг сайта и согласованных цифровых активов. Мы анализируем важные сигналы, разъясняем изменения и готовим необходимые корректировки. Несложные изменения на знакомых платформах мы можем внести самостоятельно; в остальных случаях мы подготавливаем конкретное задание для службы технической поддержки клиента и контролируем его выполнение.

Приведённый ниже базовый перечень соответствует формату Site Watch. Углублённые SEO-проверки и консультационная работа зависят от выбранного пакета — SEO Care или Digital Advisor. Перед началом сотрудничества мы согласовываем объекты контроля, периодичность, объём корректировок и порядок реагирования.

В каких случаях мы оказываем помощь:

  • сайт перестал открываться или периодически становится недоступным;
  • появилось предупреждение о сертификате или защищённом соединении;
  • приближается срок продления домена;
  • необходимо понять, к кому обратиться: к хостинг-провайдеру, регистратору или разработчику.

Основные работы: мониторинг доступности, контроль состояния SSL-сертификата и срока действия домена на основе имеющихся данных. При поступлении важного сигнала мы выясняем ситуацию, уведомляем ответственное лицо и определяем дальнейшие действия. Администрирование сервера, оплата продлений и аварийное восстановление не входят в услугу автоматически.

В каких случаях мы оказываем помощь:

  • в Google Search Console появилось важное предупреждение;
  • согласованная важная страница перестала быть доступной для индексации;
  • после внесения изменений на сайте могли измениться правила индексации или адреса страниц;
  • Владельцу непонятно, какие уведомления требуют принятия мер.

Основные работы: проверка ключевых сообщений, базовый контроль согласованных важных страниц и явных ограничений индексации. Определяем приоритет, готовим небольшую корректировку или конкретное задание для исполнителя, проверяем полученный результат. Полный аудит всех страниц и гарантия их включения в поиск не предусмотрены.

В каких случаях мы оказываем помощь:

  • необходимо следить за видимостью по основным коммерческим запросам;
  • произошло заметное изменение позиций, которое следует проверить;
  • Важно отличать отдельное колебание от сигнала для последующего анализа.

Основные работы: мониторинг до 10 согласованных запросов в Google для одной целевой страны. Параметры измерения и периодичность согласовываем в начале работы. Объясняем существенные изменения и предлагаем дальнейшие действия. Активное продвижение этих запросов, расширенный конкурентный анализ и исследование новых направлений согласовываются отдельно.

В каких случаях мы оказываем помощь:

  • важная страница стала выдавать ошибку или перенаправлять на неверный адрес;
  • после выполнения работ подрядчиком изменилось отображение или доступность согласованной страницы;
  • исчезла нужная ссылка или изменился важный элемент;
  • Необходимо проверить небольшое исправление, внесённое службой технической поддержки.

Основные работы: проверка выявленных или сообщённых изменений в согласованном объёме, определение их значимости и дальнейших действий. Простые локальные исправления мы можем выполнить самостоятельно; сложные проблемы передаём ответственному специалисту с конкретным описанием. Полное тестирование сайта после каждого изменения не входит в базовый мониторинг.

В каких случаях мы оказываем помощь:

  • согласованные страницы стали загружаться заметно хуже;
  • после обновления, установки нового модуля или подключения стороннего сервиса наблюдается ухудшение;
  • необходимо понять, стоит ли привлекать технического специалиста.

Основные работы: проверяем доступные показатели скорости согласованных страниц, обращаем внимание на существенные изменения и готовим приоритетную рекомендацию. Комплексная оптимизация скорости, доработка темы, плагинов или инфраструктуры оцениваются отдельно.

В каких случаях мы оказываем помощь:

  • необходимо регулярно проверять форму обратной связи, контактные данные или кнопку связи;
  • клиенты сообщают, что не могут отправить обращение;
  • После внесения изменений на сайте необходимо проверить согласованный способ связи.

Основные работы: проверяем один согласованный маршрут, фиксируем выявленную проблему и готовим небольшую корректировку или задание для исполнителя. На основании имеющихся данных проверяем заданный результат, например доставку тестового обращения по согласованному адресу. Полный контроль всех форм, платежных сценариев, корзины, CRM и интеграций требует отдельного объема работ.

В каких случаях мы оказываем помощь:

  • при поиске по названию компании обнаруживаются неверные контактные данные или устаревшая информация;
  • на согласованной площадке появилось сообщение, требующее внимания владельца;
  • Сайт и публичный профиль содержат различные базовые данные.

Основные работы: базовая проверка брендового поиска и отзывов на одной согласованной платформе. Сообщаем о важных сигналах и рекомендуем дальнейшие действия. Незначительное уточнение имеющихся данных может быть согласовано в рамках корректировок. Постоянное ведение профиля в Google Business Profile, работа со всеми отзывами, а также PR- и репутационные кампании не входят в базовый мониторинг.

Примеры работ по запросу:

  • подготовить конкретный заголовок (Title) или описание (Description) для согласованной страницы;
  • внести согласованные метаданные, если это допускают платформа и права доступа;
  • уточнить номер телефона, адрес, график работы или другую краткую фактическую информацию;
  • исправить отдельную ссылку или адрес перехода кнопки;
  • устранить другую локальную ошибку, которую можно безопасно исправить в рамках согласованного объема;
  • описать необходимое изменение для службы технической поддержки и проверить, было ли оно внесено.

Корректировки определяем по мере необходимости. Базовый пакет не предусматривает фиксированного количества новых страниц, текстов или изменений ежемесячно. Сложность задачи определяем после проверки состояния, платформы и возможного влияния на другие элементы.

Основные работы:

  • сообщаем о выявленных серьезных проблемах, не дожидаясь ежемесячного отчета, в соответствии с согласованным порядком реагирования;
  • объясняем, что изменилось и почему это важно;
  • отделяем приоритетные задачи от малозначимых или повторяющихся сигналов;
  • указываем, какие корректировки выполнены, что передано в службу технической поддержки и что требует отдельного согласования;
  • подготавливаем краткий ежемесячный отчет с указанием приоритетного следующего шага;
  • проверяем внедрение согласованных изменений в установленном объеме.

Плановые консультационные встречи не входят в программу Site Watch. Письменное разъяснение выводов и результатов надзора предусмотрено базовым форматом.

SEO Care

К Site Watch добавляется углубленный мониторинг поисковой системы: регулярное SEO-сканирование в согласованном объеме, анализ кликов, показов и позиций по ключевым страницам и группам запросов, проверка возможных причин падения, контроль существенных изменений внешних ссылок и согласованных упоминаний бренда. Предусмотрены расширенный объем подготовки SEO-корректировок, проверка значимых изменений и до 30 минут консультаций в месяц.

Digital Advisor

Базовый мониторинг Site Watch дополняется консультациями и независимой оценкой цифровых решений: проверкой предложений подрядчиков, запланированных изменений, требований и результатов согласованных работ. Возможна проверка представления бизнеса в ответах ИИ по согласованным запросам и платформам. Сроки и перечень активов определяются индивидуально. Углублённое SEO-сопровождение согласовывается отдельно и не включается автоматически только в связи с выбором Digital Advisor.

Сайты на различных платформах

Site 4 biz Care можно подключить к большинству сайтов, которые доступны для поисковых систем и оснащены необходимыми инструментами аналитики.

Мы можем работать с сайтами на:

  • WordPress;
  • WooCommerce;
  • OpenCart;
  • Shopify;
  • Хорошоп;
  • Joomla;
  • Drupal;
  • Webflow;
  • Wix;
  • Tilda;
  • автоматически записывающих CMS;
  • SaaS-платформах;
  • в других системах.

Возможность самостоятельно устранить проблему зависит от платформы, прав доступа и технической архитектуры.

Если Site 4 biz не поддерживает работу с конкретной системой напрямую, мы можем:

  • поставить задачу вашему разработчику;
  • помочь найти специалиста в данной области;
  • проконтролировать выполнение;
  • проверить результат.

Как мы принимаем сайт на сопровождение

Вначале мы проверяем доступы, платформу, исходное состояние и уже имеющиеся проблемы. Фиксируем важные страницы и маршрут обращения, согласовываем запросы для мониторинга, площадку для проверки отзывов, периодичность, объем корректировок и лиц, ответственных за внедрение.

Первоначальное подключение и устранение сложных существующих проблем регулируются отдельно согласованными условиями и стоимостью. Выявление проблемы не означает автоматического включения её устранения в ежемесячную подписку. Условия акций или годовой оплаты применяются в соответствии с согласованным предложением.

Пределы базового сопровождения

Care — это постоянное сотрудничество, включающее мониторинг и корректировки, а не неограниченная техническая поддержка.

Отдельного согласования требуют полный SEO-аудит, исследование спроса, создание страниц и контента, добавление языковой версии, массовые изменения в каталоге, сложное программирование и интеграции, миграция, устранение заражения, аварийное восстановление и активное продвижение. Массовое обновление CMS, тем и плагинов, администрирование хостинга и проверка резервного восстановления также не включаются автоматически.

Рекламные бюджеты, платные публикации, лицензии, специальные сервисы и услуги сторонних исполнителей оплачиваются отдельно по согласованию.

Care не предусматривает круглосуточного дежурства или гарантированного немедленного устранения любой неисправности. Сроки ответа, каналы связи и порядок эскалации определяются до начала работы. События, выходящие за рамки согласованных объектов и периодичности проверок, могут быть обнаружены не сразу.

Почему автоматических сервисов недостаточно

Эти инструменты могут выдать сотни предупреждений.

Однако они не всегда могут ответить:

  • влияет ли эта ошибка на важные страницы;
  • нужно ли реагировать незамедлительно;
  • является ли данное изменение естественным;
  • связано ли падение с технической проблемой;
  • или это связано с обновлением сайта;
  • стоит ли тратить деньги на исправление;
  • какую задачу поставить программисту;
  • качественно ли исполнитель решил проблему.

Site 4 biz Care сочетает автоматический мониторинг с опытом SEO-специалиста.

Вы получаете не просто данные, а понятную интерпретацию и рекомендации о дальнейших действиях.

Site 4 biz Care VS Комплексное SEO-продвижение

Site 4 biz Care

Мы обеспечиваем исправность и актуальность имеющихся цифровых активов:

  • регулярно проверяем согласованные показатели;
  • выявляем существенные отклонения;
  • разъясняем причины и определяем приоритеты;
  • подготавливаем и сопровождаем небольшие корректировки;
  • проверяем результаты внедрения.

Полное SEO-сопровождение

  • изучаем спрос;
  • развиваем структуру;
  • создаем страницы;
  • оптимизируем контент;
  • внедряем изменения;
  • работаем со ссылками;
  • повышаем видимость;
  • систематически увеличиваем органический трафик.

Если вашему бизнесу требуются регулярные ресурсы команды для развития направлений, создания новых активов и тестирования способов привлечения клиентов, мы предлагаем Growth.

Как подключить Site 4 biz Care

1. Укажите адрес сайта

Укажите:

  • URL сайта;
  • платформу, если она известна;
  • вид бизнеса;
  • подключена ли Google Search Console;
  • есть ли в настоящее время какие-либо известные проблемы;
  • какой пакет вас интересует.

2. Мы оцениваем сайт

Проверяем его размер, платформу, доступность данных и примерный объем подключения.

3. Согласовываем пакет услуг и пределы ответственности

Отмечаем:

  • что именно мы контролируем;
  • как часто проводятся проверки;
  • какой формат отчетности;
  • сколько консультаций включено;
  • каков срок реакции;
  • что оплачивается отдельно.

4. Проводим первоначальное подключение

Оцениваем состояние сайта, настраиваем инструменты и формулируем первые рекомендации.

5. Сайт переходит под постоянный контроль

Вы получаете уведомления о важных изменениях и регулярные понятные сводки.

Site 4 biz Care

Не ждите, пока проблема станет очевидной для клиентов — ваш сайт находится под постоянным контролем SEO-специалиста

Сайт может постепенно терять видимость, скорость, ссылки или страницы.

Владелец бизнеса зачастую замечает это лишь тогда, когда количество обращений уменьшается.

Site 4 biz Care помогает своевременно выявлять важные изменения и принимать решения на основе фактов.

Подключить Site 4 biz Care